Агентство интернет-маркетинга
Спасибо Филиппу Котлеру, теперь большая часть заказчиков понимает, что маркетинг не ограничивается одними продажами товаров.
Но на практике значение маркетинга объяснить довольно просто.
Зачем вообще нужен этот ваш интернет-маркетинг, а ?
Представим, что ваша компания продает нижнее белье.
В поисках новых трусов пользователь как-то попал на ваш сайт. Предположим, что пользователю понравилось то, что он увидел, и он даже решил вам позвонить.
Вот примерный список некоторых ситуаций, которые могут произойти:
- никто не подойдет к телефону
- к телефону подойдет не подготовленный к общению с клиентом человек (например, охранник)
- сотрудник, который ответит на телефонный звонок, не представится, обратиться к покупателю «на ты» или просто нахамит
- трусов, которые хочет купить покупатель, не окажется на складе
- доставка будет назначена на не подходящее время, а трусы ему нужны прямо сейчас
- курьер приедет не вовремя или не приедет вообще
Работа WebСтудия-кмр заключается в том, чтобы на основе уже существующих процессов (которые никогда не бывают идеальными) предложить:
- адекватные по цене и прогнозируемому результату каналы продвижения
- встроить эти инструменты маркетинга в существующую систему заказчика
- предложить скрипты (алгоритмы) действий сотрудников заказчика в каждом конкретном случае
Инструменты интернет-маркетинга
Давайте попробуем обозначить перечень некоторы возможных действий интернет- маркетолога:
- Продвижение интернет-сайта: получение пользователей из поисковых сервисов (например, Яндекс, Google, mail.ru поиск)
- Контекстная реклама: пользователь видит рекламу рядом с результатами поиска все в тех же поисковиках
- Управление репутацией в социальных сетях: работа с откликами пользователей и построение адекватного имиджа
- Автоматизация коммуникации с клиентом: использование CRM программ, позволяющих отслеживать историю общения с каждым покупателем
- Управление качеством обработки звонков: увеличение отношения позвонивших пользователей к купившим ваш товар или услугу
Нужен интернет-маркетинг ?
Сотрудники агентства WebСтудия-кмр помогут Вам с задачами интернет-маркетинга, просто позвоните или напишите нам!